Nakon registracije imate puni pristup svim funkcijama odabranog plana tokom 14 dana — bez kreditne kartice, bez obaveze. Ako odlučite nastaviti, unosite podatke za plaćanje tek na kraju probnog perioda. Ako ne — račun se automatski deaktivira i nećete biti naplaćeni ni za što.
Mogu li promijeniti plan nakon registracije?
Da, u bilo kom trenutku. Upgrade na viši plan aktivira se odmah — razlika u cijeni se proporcionalno obračunava. Downgrade na niži plan stupa na snagu od sljedećeg obračunskog perioda. Nema naknada za promjenu plana.
Kako se vrši plaćanje?
Plaćanje se vrši karticom (Visa, Mastercard) ili bankovnom transakcijom. Faktura se ispostavlja automatski svaki mjesec ili godinu, ovisno o odabranom obračunskom periodu. Godišnja pretplata donosi 20% uštede u odnosu na mjesečnu.
Što se dešava s podacima ako otkazem pretplatu?
Nakon otkaza imate 30 dana da preuzmete sve podatke. Sistem vam omogućava izvoz svih termina i podataka o pacijentima u standardnom formatu (CSV/Excel). Nakon 30 dana svi podaci se trajno i nepovratno brišu s naših servera.
Kako pacijent zakazuje termin?
Pacijent otvara vaš booking link (postavite ga na web stranicu, Google profil ili pošaljite SMS-om). Bez registracije — odabere uslugu, doktora, datum i slobodan termin, unese ime i kontakt i klikne Potvrdi. Cijeli proces traje manje od 60 sekundi. Potvrda stiže automatski na email i SMS u roku od 10 sekundi.
Koliko traje postavljanje AiDENT-a?
Postavljanje traje oko 30 minuta. Unesete naziv klinike, usluge s trajanjima, radne sate i dostupne doktore — i sistem je odmah spreman. Nema instalacije softvera ni IT projekata. Naš tim je dostupan da pomogne korak po korak.
Hoće li AiDENT zamijeniti moju recepciju?
Ne — AiDENT dopunjuje recepciju, ne zamjenjuje je. Sistem preuzima zakazivanje van radnog vremena (67% pacijenata zakazuje van radnog vremena klinike), dok se osoblje fokusira na prijem i brigu o pacijentima koji su prisutni. Recepcija može i dalje ručno unositi termine putem admin panela.
Šta se dešava kada pacijent otkaže termin?
Sistem automatski oslobađa slot i nudi ga prvom pacijentu na listi čekanja. Ako nema nikoga na listi, termin postaje odmah dostupan za online booking. Recepcija dobija obavijest, ali ne mora ništa raditi ručno. Nikad prazan termin u rasporedu.
Kako AiDENT smanjuje no-show stopu?
AiDENT automatski šalje tri podsjetnika: potvrdu odmah po zakazivanju, podsjetnik 24 sata unaprijed i finalni podsjetnik 2 sata prije termina. Svaki sadrži link za brzu potvrdu ili otkaz jednim klikom. Klinike koje koriste ovaj sistem bilježe smanjenje no-show stope do 60%.
Mogu li pacijenti zakazivati putem WhatsApp-a ili Vibera?
Da. AiDENT podržava zakazivanje putem web stranice, Google profila, WhatsApp-a, Vibera i SMS-a. AI asistent automatski odgovara pacijentima i završava zakazivanje bez ijednog klika od strane osoblja — 24/7.
Mogu li imati više doktora i kabineta?
Da. AiDENT Smart podržava do 3 doktora, a AiDENT Enterprise neograničen broj. AI automatski raspoređuje termine prema dostupnosti svakog doktora i kabineta i sprječava dvostruko zakazivanje u realnom vremenu.
Koliko košta AiDENT?
Nudimo tri plana: Starter (79 KM/mj, do 150 zakazivanja), Professional (179 KM/mj, do 400 zakazivanja) i Premium (299 KM/mj, do 800 zakazivanja). Godišnja pretplata donosi 20% uštede. Svi planovi uključuju 14 dana besplatno bez kreditne kartice.
Da li su podaci pacijenata sigurni?
Apsolutno. Svi podaci su šifrirani AES-256 enkripcijom u prijenosu i pohrani. Serveri su u EU u skladu s GDPR-om i Zakonom o zaštiti ličnih podataka BiH. Vaša klinika je jedini vlasnik podataka. AiDENT ne pohranjuje medicinske kartone niti nalaze — samo podatke potrebne za zakazivanje.
Mogu li koristiti AiDENT bez integracija?
Da, i to je najčešći slučaj. AiDENT radi kao potpuno samostalno rješenje odmah po postavljanju. Integracije s Google Calendar, Outlook ili PMS sistemima su opcione i dodaju se naknadno. Nema potrebe za IT podrškom.
Mogu li pratiti popunjenost i statistike klinike?
Da. AiDENT dashboard prikazuje popunjenost rasporeda, no-show stopu, broj novih i povratnih pacijenata, najpopularnije usluge i termine te prihod po doktoru. Sve statistike su dostupne u realnom vremenu i mogu se filtrirati po datumu, doktoru ili usluzi.
Mogu li otkazati pretplatu u bilo kom trenutku?
Da, bez ikakvih kazni ili skrivenih naknada. Pretplatu možete otkazati u bilo kom trenutku putem postavki računa ili emailom. Po otkazu imate još 30 dana pristupa za izvoz podataka, nakon čega se sve trajno briše. Nema dugoročnih ugovora.
O nama
Izgradili smo alat koji smo sami htjeli koristiti.
AiDENT je nastao iz frustracije: dentalni doktori i dalje primaju zakazivanja telefonom u 2025. godini. Naš cilj je da svaka dentalna klinika — bez obzira na veličinu — ima moderan, automatizovan sistem zakazivanja.
60%
Manje no-showova
24/7
Zakazivanje bez prestanka
30min
Postavljanje sistema
Zašto klinike biraju AiDENT
Više termina
Booking dostupan 24/7 = više zakazivanja
Ušteda vremena
Recepcija se fokusira na pacijente, ne telefon
Manje no-showova
Auto-podsjetnici smanjuju izostanke za 60%
Bolje iskustvo
Pacijenti vole online zakazivanje
Kontakt & Podrška
Javite se. Odgovaramo brzo.
Imate pitanja o postavljanju, cijenama ili integracijama? Naš tim je dostupan svaki radni dan od 8–18h. Prosječno odgovaramo za manje od 2 sata.
062 280 503
punastolica@gmail.com
Upiti stižu direktno na punastolica@gmail.com — odgovaramo u roku od 24h.
Upit uspješno poslan!
Primili smo vaš upit. Odgovorit ćemo na punastolica@gmail.com u roku od 24 sata.